Politica de Privacidade

Esta Politica descreve o compromisso do EstudeJA com a protecao de dados pessoais coletados na plataforma.

Coletamos dados informados pelo usuario no cadastro e na jornada de bolsa, incluindo identificacao, contato, dados academicos e documentos necessarios para analise e contratacao.

Tambem utilizamos cookies e tecnologias similares para reconhecer preferencias, melhorar navegacao, gerar metricas de uso e apoiar comunicacoes personalizadas.

As finalidades de tratamento incluem: execucao da jornada de bolsa, cumprimento de obrigacoes legais e regulatarias, seguranca da plataforma, prevencao a fraude e suporte ao usuario.

Bases legais aplicaveis no contexto LGPD: execucao de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigacao legal/regulatoria, legitimo interesse para seguranca e melhoria operacional, e consentimento quando exigido.

Dados podem ser compartilhados com colaboradores internos, instituições parceiras e operadores necessarios para processamento da bolsa e do pagamento, sempre no limite da necessidade.

Nao vendemos dados pessoais. Informacoes estatisticas anonimizadas ou agregadas podem ser usadas para inteligencia de negocio e relatorios.

Adotamos medidas tecnicas e administrativas de seguranca, incluindo controle de acesso, trilhas de auditoria e protecao de transmissao para reduzir risco de acesso nao autorizado.

Retencao minima inicial: dados cadastrais, contratuais e financeiros sao mantidos pelo prazo minimo de 5 anos apos encerramento da relacao, sem prejuizo de prazos maiores exigidos por lei, regulacao ou defesa de direitos.

Direitos do titular: confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimização quando cabivel, portabilidade, eliminacao quando possivel e informacao sobre compartilhamentos.

Canal do Encarregado (DPO) e privacidade: atendimento@estudeja.com.br e WhatsApp 75 98242-8543. Atendimento de segunda a sexta, 08h as 17h, e sabado, 08h as 14h.

Endereco para contato presencial: Rua 13 de Maio, 124, Centro, Alagoinhas/BA, Edificio Jomavi, 1o Andar, sala 102.

Esta politica aplica-se ao ambiente on-line do EstudeJA e pode ser atualizada para refletir mudancas legais e operacionais.